Propuesta Estratégica Ecommerce Performance

Propuesta Estratégica Ecommerce Performance
Kintsugi Beauty
Sistema modular de adquisición, conversión y crecimiento digital para ecommerce.
Contexto Actual
Entendimiento de marca
Marca y canal
Marca de haircare premium accesible
Ecommerce activo en Shopify
Comunidad en etapa inicial en Instagram
Necesidades
Generar ventas sin sobredimensionar inversión
Material limitado para pauta y contenido constante
Prioridad actual: Shopify + Instagram
Propuesta requerida
Modular, escalonada y medible
Objetivo Estratégico
Objetivo principal
Construir un sistema de adquisición rentable que permita alcanzar resultados sostenibles y escalables.
Generar ventas
Ventas directas en Shopify desde el primer mes.
Validar
Validar productos, mensajes y audiencias con mayor potencial.
Comunidad
Construir una comunidad de valor alrededor de la marca.
Recompra
Activar recompra y retención de clientes existentes.
Escalar
Escalar progresivamente hacia nuevos canales digitales.
Enfoque Estratégico
Nuestro enfoque
En esta primera etapa, el objetivo no es abrir todos los canales al mismo tiempo, sino validar qué funciona antes de escalar inversión.
1
Performance
Campañas enfocadas en ventas y decisiones basadas en datos reales.
2
Creatividad
Contenido orientado a conversión y producción eficiente apoyada con IA.
3
Retención
Recuperación de carritos, recompra y fidelización de clientes.
Mes 1MXN $15.000 – $25.000
FASE 1 - Validación y performance
Objetivo: Validar productos, mensajes, audiencias y costos iniciales de adquisición.
Incluye
Meta Ads Performance
Creatividad para Ads
Contenido estratégico para pauta
Producción ligera con IA y UGC
Email marketing básico
Optimización inicial Shopify
Qué se mide
CTR
CPC
CPM
Add to Cart
Checkout
Compras
CPA
ROAS
Mes 2MXN $25.000 – $40.000
FASE 2 - Optimización y escalamiento controlado
Objetivo: Optimizar campañas ganadoras y fortalecer eficiencia de conversión.
Incluye
Optimización semanal de campañas
Retargeting avanzado
Nuevos hooks y creativos
Mayor volumen de contenido UGC/IA
Automatizaciones email
Ajustes Shopify orientados a conversión
Qué se mide
Reducción de CPA
Mejora de CTR
Mejora de tasa de conversión
ROAS por campaña
Productos con mayor potencial
Creativos ganadores
Recuperación de carritos
Mes 3MXN $40.000 – $60.000
FASE 3 - Escalamiento y expansión
Objetivo: Escalar campañas con mejor rendimiento y preparar expansión multicanal.
Incluye
Escalamiento de campañas ganadoras en Meta
Mayor inversión en productos con mejor conversión
Fortalecimiento de recompra
Estrategia de fidelización
Evaluación inicial de Google Ads
Qué se mide
ROAS consolidado
CPA estable
Recompra
Ticket promedio
Productos escalables
Audiencias de mayor valor
Viabilidad de abrir nuevos canales
Roadmap futuro
Google Performance Max
Google Shopping
Brand Search
TikTok Shop
Amazon
Creators / Influencers
Resumen por Fases
Inversión de pauta recomendada
La inversión debe escalar únicamente si las métricas muestran señales positivas de conversión. No se recomienda abrir Google Ads desde el día 1 con presupuesto limitado.
METODOLOGÍA
Procesos de ejecución
Se llevará a cabo el desarrollo de la propuesta de manera modular, asegurando agilidad y adaptabilidad en cada fase del proyecto.
dEFINICIÓN ADECUADA
Módulo 1 - Meta Ads Performance
Incluye
Configuración / revisión Business Manager
Configuración / revisión Pixel + CAPI
Configuración de eventos ecommerce
Configuración catálogo Shopify
Campañas de conversión
Campañas de retargeting
Optimización semanal
Reportes mensuales
KPIs clave
CPA
ROAS
CTR
CPC
CPM
Add to Cart
Checkout
Compras
Conversión primero
Módulo 2 - Creatividad performance
Creatividad enfocada en conversión y performance, no únicamente en diseño visual.
Artes para pauta
Piezas gráficas optimizadas para cada formato y objetivo de campaña.
Videos / Reels
Contenido en video diseñado para captar atención y generar acción.
Copies y Hooks
Textos persuasivos y ángulos de venta que conectan con la audiencia.
Testing creativo
Pruebas continuas de creativos y adaptaciones por formato.
Eficiencia inteligente
Módulo 3 - Producción de contenido + IA
Objetivo: Optimizar tiempos y costos de producción sin depender de grandes shootings constantes.
Producción con IA
Generación de piezas visuales y contenido apoyado con herramientas de inteligencia artificial.
Edición de contenido
Edición y reutilización del contenido existente de la marca para maximizar su alcance.
Reels performance
Reels y piezas diseñadas específicamente para pauta y redes sociales.
Gestión UGC
Gestión de contenido tipo User Generated Content para mayor autenticidad y confianza.
Calidad sobre cantidad
Módulo 4 - Contenido orgánico estratégico
No se propone un manejo masivo de contenido, sino una estrategia enfocada en calidad, performance y crecimiento sostenible.
Reels estratégicos
Contenido en video pensado para conversión y construcción de confianza de marca.
Optimización de perfil Instagram
Mejora del perfil para maximizar la primera impresión y facilitar la conversión.
Contenido reutilizable para pauta
Piezas orgánicas diseñadas para poder ser amplificadas como anuncios pagados.
Construcción de comunidad
Crecimiento progresivo y sostenible de una comunidad comprometida con la marca.
Retención y recompra
Módulo 5 - Email Marketing
Objetivo: Mejorar conversión, recuperación de carritos y recompra, reduciendo dependencia exclusiva de pauta.
1
Welcome Flow
Secuencia de bienvenida para nuevos suscriptores y primeros compradores.
2
Abandoned Cart
Recuperación automática de carritos abandonados para no perder ventas.
3
Browse Abandonment
Seguimiento a usuarios que visitaron productos sin completar la compra.
4
Post Purchase
Comunicación post-compra para generar satisfacción y reseñas.
5
Recompra y Fidelización
Flujos de reactivación y fidelización para maximizar el valor del cliente.
No recomendado como prioridad inicial
Google Ads - Roadmap futuro
Google Ads no se recomienda como canal principal en el primer mes, debido a que la marca aún está en etapa de validación y probablemente no cuenta con suficiente volumen de búsqueda, tráfico ni data de conversión.
Se recomienda evaluar en Fase 3
Google Performance Max
Google Shopping
Brand Search
Condiciones para activarlo
Productos validados
Tráfico suficiente
Eventos correctamente configurados
Primeras ventas registradas
Creativos y oferta con señales de conversión
Metodología de Trabajo
Cómo trabajamos
01
Reunión estratégica inicial
Alineación de objetivos, revisión de activos digitales y definición de prioridades.
02
Planeación mensual
Definición de campañas, creativos y acciones para el mes en curso.
03
Optimización semanal
Revisión y ajuste continuo de campañas activas basado en datos reales.
04
Testing continuo de creativos
Pruebas permanentes de nuevos ángulos, hooks y formatos para mejorar resultados.
05
Reporte mensual
Informe detallado con métricas, aprendizajes y recomendaciones de mejora.
Marca en etapa inicial
Consideraciones importantes
Al tratarse de una marca en etapa inicial, es fundamental establecer expectativas realistas y trabajar con transparencia.
1
2
3
4
5
1
Sin promesas irreales
No se prometen resultados que no puedan sustentarse con datos. La honestidad es parte del proceso.
2
Primera etapa = aprendizaje
La Fase 1 estará enfocada en validación y aprendizaje, no en resultados masivos inmediatos.
3
Escalamiento basado en datos
El escalamiento dependerá del comportamiento real de las campañas, no de suposiciones.
4
Inversión progresiva
La inversión debe crecer de forma progresiva y justificada, no de manera anticipada.
5
Velocidad de crecimiento
Dependerá del presupuesto, contenido disponible, capacidad de testeo y respuesta del mercado.
Resumen de módulos
Propuesta modular
Para empezar con fuerza
Recomendación inicial
Para una primera etapa recomendamos priorizar los módulos de mayor impacto inmediato y construir una base sólida antes de escalar.
Meta Ads Performance
Canal principal de adquisición desde el día 1.
Creatividad para Ads
Piezas orientadas a conversión y testing continuo.
Producción con IA
Producción ligera, eficiente y escalable.
Email Marketing
Flujos básicos para recuperación y recompra.
Contenido Orgánico
Estrategia enfocada en calidad y crecimiento sostenible.
Inversión mínima sugerida de pauta: MXN $15.000 - $25.000 mensuales en Fase 1. Esto permitirá construir primero una base sólida de adquisición y conversión antes de escalar inversión o abrir nuevos canales.
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